top of page

A szkennelési hibaüzenetek megoldása

A leggyakoribb szkennelési hibaüzenetek

Megjegyzés: A hibaüzenetek szándékosan angol nyelven vannak felsorolva.

Rögzítse a hibákat és figyelmeztetéseket

"Igazítási hiba" / "Nincs igazítás. Szkenneljen újra, közelebb az előző vizsgálatokhoz."

("Igazítási probléma" / "Nincs igazítás. Szkenneljen újra, közelebb az előző beolvasásokhoz.")

Próbálja meg a következő lépéseket az igazítási problémák megoldásához.

  1. Vigye közelebb a fényképezőgépet az előző beolvasás helyéhez.

    • Az új vizsgálat adatai átfedik az előző vizsgálat adatait.

  2. Jelölje meg az ablakokat és a tükröket.

    • Ugyanakkor jelölje meg az alkalmazás többi fényes felületét (például rozsdamentes acél hűtőszekrényeket).

  3. Hagyja a tárgyakat a helyükön.

    • Ha olyan tárgyakat, mint például a székeket, áthelyeztek, vigye vissza az eredeti helyre, és szkennelje újra.

  4. Legyen óvatos, ha bizonyos körülmények között szkennel, például:

    • Közvetlen napfény.

    • Nagy nyitott terek.

    • Kültéri terek.

    • Térek ismétlődő elemekkel vagy architektúrával.

    • Helyek kis számú tárggyal (például üres terem).

  5. Használjon különféle tárgyakat a beolvasások összehangolásához.

    • Ha üres helyeket szkennel, különféle tárgyakat (bútorokat, gépeket stb.) Használhat a Capture felismerésében és egyesítésében.

  6. Győződjön meg arról, hogy állandó a fényviszonyai.

    • Igyekezzen a beolvasott területeken a fényviszonyokat konzisztensnek tartani. A helyiségekben gyökeresen eltérő megvilágítás szkennelési problémákhoz vezethet.

"Alacsony bizonyosság. Ellenőrizze vagy törölje a beolvasást."

("Alacsony egyezés. Ellenőrizze vagy törölje a beolvasást.")

Az előnézetben ellenőrizze, hogy a beolvasások a megfelelő helyzetben vannak-e. Ha minden rendben van, folytassa a szkennelést. Ha a beolvasások az előnézeti térkép rossz részein vannak, törölje őket, és szkennelje újra.

"A kamera instabil. Húzza meg az állványt vagy az állványt."

("A kamera instabil. Helyezze be a konzolt és az állványt.")

Helyezze be mind a konzolt, mind az állványt, és próbálkozzon újra. Ha a hibaüzenet továbbra is megjelenik, ellenőrizze, hogy a megfelelő típusú zárójelet használja-e.

"Kamera kalibrálási hiba"

("Kamera kalibrálási probléma")

Ez az üzenet általában azt jelenti, hogy a vizsgálatok befejeződnek, de kevés pontossággal - ellenőrizze modelljeinek vizuális minőségét, miután feltöltötte őket a Matterport Cloudba. Ha a beolvasások nem élesek, vagy többször kapja meg ezt a hibaüzenetet, vegye fel a kapcsolatot technikai ügyfélszolgálatunkkal .

Egyéb hibák és megoldásuk

A rögzítés lefagyott

  1. Nyissa meg az aktív alkalmazások listáját.

    • Nyomja meg kétszer a készülék home gombját.

    • Ha eszközén nincs kezdőbillentyű, csúsztassa ujját a képernyő aljától.

  2. Keresse meg a Capture alkalmazást, és csúsztassa ujját a kilépéshez.

  3. Zárjon be más alkalmazásokat, amelyeket nem használ.

  4. Térjen vissza a kezdőképernyőre, és nyissa meg újra a Capture alkalmazást.

Nem tudok csatlakozni a kamerámhoz

  1. Ellenőrizze, hogy a kamera be van-e kapcsolva.

    • A Matterport Pro2 automatikusan kikapcsol 30 perc inaktivitás után.

  2. Ellenőrizze, hogy a fényképezőgép teljesen fel van-e töltve.

    • Ha teljesen fel van töltve, próbáljon meg újra csatlakozni a fényképezőgéphez.

A fényképezőgéphez való csatlakozás nagyon hosszú ideig tart

  1. Kapcsolja ki és be a fényképezőgépet.

    • A kamera képernyőjén megjelenik a "Kamera felmelegedése" üzenet. 45 másodpercbe telik, amíg a kamera teljesen beindul.

  2. Zárja be és indítsa újra a Capture alkalmazást.

Megszakadt a kapcsolat a kamerával

  1. Ellenőrizze, hogy a kamera be van-e kapcsolva.

  2. Ellenőrizze, hogy a fényképezőgép teljesen fel van-e töltve.

  3. Győződjön meg róla, hogy csatlakozik a kamera WiFi hálózatához.

    • Ha eltávolodik a kamerától, akkor megszakad a kapcsolat, és a kapcsolat automatikusan mobil adatátváltásra vált.

  4. Ellenőrizze a WiFi hálózat jelerősségét.

  5. Helyezze közelebb a készüléket a fényképezőgéphez.

  6. Próbálja kikapcsolni a következőket:

    • Bluetooth

    • Mobil adat

    • Mikrohullámú sütők

    • Az összes többi WiFi hálózat

A "Rögzítés" gomb szürkén jelenik meg, és nem kattintható rá

Lehet, hogy megszakadt a kapcsolat a kamerával - próbálkozzon újra.

A kamera nem forog

  1. Kapcsolja ki a kamerát "keményen".

    • A kikapcsoláshoz nyomja meg öt másodpercig a "Power" gombot. Ezután kapcsolja be újra a kamerát.

bottom of page