A szkennelési hibaüzenetek megoldása
A leggyakoribb szkennelési hibaüzenetek
Megjegyzés: A hibaüzenetek szándékosan angol nyelven vannak felsorolva.
Rögzítse a hibákat és figyelmeztetéseket
"Igazítási hiba" / "Nincs igazítás. Szkenneljen újra, közelebb az előző vizsgálatokhoz."
("Igazítási probléma" / "Nincs igazítás. Szkenneljen újra, közelebb az előző beolvasásokhoz.")
Próbálja meg a következő lépéseket az igazítási problémák megoldásához.
Vigye közelebb a fényképezőgépet az előző beolvasás helyéhez.
Az új vizsgálat adatai átfedik az előző vizsgálat adatait.
Jelölje meg az ablakokat és a tükröket.
Ugyanakkor jelölje meg az alkalmazás többi fényes felületét (például rozsdamentes acél hűtőszekrényeket).
Hagyja a tárgyakat a helyükön.
Ha olyan tárgyakat, mint például a székeket, áthelyeztek, vigye vissza az eredeti helyre, és szkennelje újra.
Legyen óvatos, ha bizonyos körülmények között szkennel, például:
Közvetlen napfény.
Nagy nyitott terek.
Kültéri terek.
Térek ismétlődő elemekkel vagy architektúrával.
Helyek kis számú tárggyal (például üres terem).
Használjon különféle tárgyakat a beolvasások összehangolásához.
Ha üres helyeket szkennel, különféle tárgyakat (bútorokat, gépeket stb.) Használhat a Capture felismerésében és egyesítésében.
Győződjön meg arról, hogy állandó a fényviszonyai.
Igyekezzen a beolvasott területeken a fényviszonyokat konzisztensnek tartani. A helyiségekben gyökeresen eltérő megvilágítás szkennelési problémákhoz vezethet.
"Alacsony bizonyosság. Ellenőrizze vagy törölje a beolvasást."
("Alacsony egyezés. Ellenőrizze vagy törölje a beolvasást.")
Az előnézetben ellenőrizze, hogy a beolvasások a megfelelő helyzetben vannak-e. Ha minden rendben van, folytassa a szkennelést. Ha a beolvasások az előnézeti térkép rossz részein vannak, törölje őket, és szkennelje újra.
"A kamera instabil. Húzza meg az állványt vagy az állványt."
("A kamera instabil. Helyezze be a konzolt és az állványt.")
Helyezze be mind a konzolt, mind az állványt, és próbálkozzon újra. Ha a hibaüzenet továbbra is megjelenik, ellenőrizze, hogy a megfelelő típusú zárójelet használja-e.
"Kamera kalibrálási hiba"
("Kamera kalibrálási probléma")
Ez az üzenet általában azt jelenti, hogy a vizsgálatok befejeződnek, de kevés pontossággal - ellenőrizze modelljeinek vizuális minőségét, miután feltöltötte őket a Matterport Cloudba. Ha a beolvasások nem élesek, vagy többször kapja meg ezt a hibaüzenetet, vegye fel a kapcsolatot technikai ügyfélszolgálatunkkal .
Egyéb hibák és megoldásuk
A rögzítés lefagyott
Nyissa meg az aktív alkalmazások listáját.
Nyomja meg kétszer a készülék home gombját.
Ha eszközén nincs kezdőbillentyű, csúsztassa ujját a képernyő aljától.
Keresse meg a Capture alkalmazást, és csúsztassa ujját a kilépéshez.
Zárjon be más alkalmazásokat, amelyeket nem használ.
Térjen vissza a kezdőképernyőre, és nyissa meg újra a Capture alkalmazást.
Nem tudok csatlakozni a kamerámhoz
Ellenőrizze, hogy a kamera be van-e kapcsolva.
A Matterport Pro2 automatikusan kikapcsol 30 perc inaktivitás után.
Ellenőrizze, hogy a fényképezőgép teljesen fel van-e töltve.
Ha teljesen fel van töltve, próbáljon meg újra csatlakozni a fényképezőgéphez.
A fényképezőgéphez való csatlakozás nagyon hosszú ideig tart
Kapcsolja ki és be a fényképezőgépet.
A kamera képernyőjén megjelenik a "Kamera felmelegedése" üzenet. 45 másodpercbe telik, amíg a kamera teljesen beindul.
Zárja be és indítsa újra a Capture alkalmazást.
Megszakadt a kapcsolat a kamerával
Ellenőrizze, hogy a kamera be van-e kapcsolva.
Ellenőrizze, hogy a fényképezőgép teljesen fel van-e töltve.
Győződjön meg róla, hogy csatlakozik a kamera WiFi hálózatához.
Ha eltávolodik a kamerától, akkor megszakad a kapcsolat, és a kapcsolat automatikusan mobil adatátváltásra vált.
Ellenőrizze a WiFi hálózat jelerősségét.
Helyezze közelebb a készüléket a fényképezőgéphez.
Próbálja kikapcsolni a következőket:
Bluetooth
Mobil adat
Mikrohullámú sütők
Az összes többi WiFi hálózat
A "Rögzítés" gomb szürkén jelenik meg, és nem kattintható rá
Lehet, hogy megszakadt a kapcsolat a kamerával - próbálkozzon újra.
A kamera nem forog
Kapcsolja ki a kamerát "keményen".
A kikapcsoláshoz nyomja meg öt másodpercig a "Power" gombot. Ezután kapcsolja be újra a kamerát.