top of page
  • Co znamená aktivní prohlídka?
    3D model jakékoli budovy nebo pozemku. Skládá se ze souboru snímků a prostorových dat, která jsou zachycena a rekonstruována do rozměrově přesného digitálního dvojčete skutečného prostoru.
  • Jaký je rozdíl mezi aktivní a archivovanou prohlídkou?
    Aktivní prohlídka je plně funkční 3D model jakékoli budovy nebo nemovitosti a je to výchozí stav. Když je prohlídka aktivní, můžete jej prohlížet, upravovat, publikovat a sdílet. Když je prohlídka archivována, lze ji pouze prohlížet. Prohlídku můžete kdykoli archivovat nebo ji učinit aktivním.
  • Jaký je rozdíl mezi plány Starter a Professional?
    Starter nabízí 5 aktivních prostorů, 1 uživatele a jednoduché nástroje pro přizpůsobení a rozšíření, které se hodí pro jakýkoli prostor. Pro týmy nebo firmy poskytuje plán Professional více prostorů v libovolném okamžiku i uživatelů, odemyká spolupráci a navíc poskytuje přístup k pokročilému obsahu, jako jsou Floorplans a MatterPak, a k dalším funkcím, jako je automatické rozmazávání obličejů. Aby toho nebylo málo, Professional funguje s našimi podporovanými kamerami třídy Pro - Matterport Pro2 a Leica BLK 360.
  • Co se stane, když dosáhnu limitu využití?"
    Pokud dosáhnete svého limitu, budete moci stále využívat své aktivní prostory. Dáme vám vědět, když dosáhnete svého limitu, a nabídneme vám možnost archivovat některé prostory nebo změnit předplatné, čímž odemkneme další aktivní prostory a funkce. Je to snadné a záleží jen na vás.
  • Mohu upgradovat svůj stávající účet Starter nebo Professional? Jak funguje migrace?
    Pokud již Matterport používáte, upgrade na účet Matterport Starter, Professional nebo Business je snadný! Veškerý váš obsah zůstane stejný - vaše prostory zůstanou tam, kde jsou, a všechna vaše nastavení (například nastavení složek a pozvaní spolupracovníci) zůstanou stejná. Pro správce platí, že všichni členové vašeho týmu, kteří již Matterport používají, budou mít stejné prostředí a všichni, kteří nemají účet Matterport, budou vyzváni k registraci, když jim pošlete pozvánku.
  • Mohu obnovit naskenovaný prostor, který jsem smazal z aplikace Capture?
    Zákaznická podpora nemá možnost obnovit smazané prostory. Pokud se domníváte, že byste mohli v budoucnu některý z vašich prostorů potřebovat, neodstraňujte jej. UPDATE: Nyní je možné naskenovaný prostor jednoduše v aplikaci Capture vyexportovat na vaše úložiště. Později může prostor naimportovat zpět.
  • Jak přesunu prohlídku na jiný účet?
    Původní vlastník (dárce) iniciuje přenos ze služby Matterport Cloud (my.matterport.com). Služba Matterport Cloud odešle automatický e-mail s oznámením určenému příjemci. Příjemce se přihlásí pomocí odkazu v e-mailu. Prohlédne si podrobnosti o prostoru a může přenos přijmout. Služba Matterport Cloud potvrdí původnímu vlastníkovi dokončení převodu.
  • Jak pozvu/přidám spolupracovníky?
    Otevřete projekt, ke kterému chcete pozvat spolupracovníka V pravém rohu klikněte na SHARE a a do pole Invite collaborators zadejte e-mail spolupracovníka Z menu vyberte oprávnění. Can View: Uživatelské oprávnění, Can edit: Adminské oprávnění

Pokud jste v seznamu otázek nenašli Vaši odpověď, neváhejte nás kontaktovat

bottom of page