Jak se maloobchodníci přizpůsobují digitální budoucnosti

Výzvy roku 2020 způsobily transformační změny napříč odvětvími po celém světě.

---

V loňském roce jsme všichni našli způsoby, jak podnikat trochu jinak. Vzhledem k tomu, že dopad COVID-19 byl pociťován po celém světě, společnosti a lidé se přizpůsobili virtuálnímu životnímu stylu.

U mnoha podniků tato změna fungovala jako katalyzátor, který posunul vpřed úsilí o digitální transformaci. Při pohledu na budoucnost maloobchodu je jasné, že úspěch spočívá ve schopnosti společnosti přijmout technologii a přizpůsobit se potřebám spotřebitelů.

Nový způsob poznání značky

Náš globální průzkum mezi zákazníky v kombinaci s výzkumem zahrnujícím několik maloobchodních odvětví odhalil klíčové trendy pro budoucnost správy podnikových zařízení a elektronického obchodování, včetně:

• Spotřebitelé ocení pohodlí nakupování online, ale chybí jim pocit zážitku z obchodu.

• Využití technologie bude klíčem k vytvoření vícekanálového poznání pro spotřebitele.

Využitím inovativní 3D technologie společnosti Matterport se maloobchodníci již začali těmto trendům přizpůsobovat a zapojují spotřebitele novými vzrušujícími způsoby.

Po naskenování fyzického obchodu, mohou manažeři převést prostory do digitálního trojrozměrného prostoru. Zákazníci pak mohou navštívit prostory obchodu z bezpečí domova.

Zatímco globální zákazníci vyjádřili značný zájem o používání této technologie pro své každodenní nakupování, existuje také mnoho obchodních výhod, které společnosti využívající tyto nástroje již zachycují:

• Rychlejší uvedení na trh. Zjednodušení procesu výstavby, přestavování a rebrandingu maloobchodních webů pomocí šablon 3D designu.

• Vylepšená dokumentace a správa zásob. Udržujte si přehled o problémech údržby a trénujte zaměstnance v nových procesech snadněji než kdykoli předtím.

• Přehled údajů. Získávání velkého množství informací s cílem zlepšit marketingové úsilí, optimalizovat zásoby a zvýšit příjmy.

3D technologie již způsobuje vlny napříč průmyslovými odvětvími jak pro spotřebitele, tak pro podniky. Stále však existuje prostor k růstu, protože se technologie neustále vyvíjí a transformuje maloobchodní prostředí.

Budoucnost podnikání dnes

Spotřebitelé jsou hnacím motorem digitálního posunu - úspěšnými maloobchodníky budou ti, kteří mohou bez problémů vybudovat zákaznickou zkušenost, která spojuje jejich kamenné prodejny s platformami eCommerce.

zdroj : https://matterport.com/blog/how-retailers-are-adapting-digital-future